Heutzutage kann man so einfach wie noch nie zuvor ganz schnell und bequem online Dinge kaufen und wieder verkaufen. Und auch Retouren sind recht einfach zu bewerkstelligen. Damit auch der Gang zur Postfiliale langfristig entfällt, bietet die DHL nun einen neuen praktischen Service an.

DHL: Paket versenden, wenn ein anderes geliefert wird

Bereits seit einiger Zeit können Kundinnen und Kunden der DHL ihre Pakete nicht einfach nur empfangen. Tatsächlich kann man bei der Gelegenheit den Angestellten auch gleich ein Paket zum Versand in die Hand drücken. Voraussetzung hierfür war bislang, dass genügend Platz im Lieferwagen ist. Es konnte also durchaus sein, dass die Annahme verweigert werden musste.

Doch wie das Unternehmen jetzt mitgeteilt hat, soll sich dieser Service nun einfach dazubuchen lassen. Dies geht nur, wenn man eine Lieferung erwartet und jemand ohnehin bei einem selbst vorbeischauen muss. In der Sendungsverfolgung wird es jetzt eine Option zur kostenlosen Paketmitnahme geben. Durch die vorherige Anmeldung kann nun auch ausreichend Platz im Fahrzeug eingeplant werden.

Auch gut zu wissen: Manchmal kann man einfach vergessen, wo man wichtige Informationen finden kann. Deswegen sagen wir dir schnell, wie du die DHL-Sendungsnummer herausfinden kannst.

Vereinbarter Zustellort wird zum Mitnahmeort

Persönlich muss man das Personal aber nicht antreffen, um die Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Ähnlich wie man schon zuvor Sendungen auch einfach irgendwo ablegen lassen konnte, besteht jetzt auch die Option, einen Mitnahmeort zu bestimmen. Ist der definiert, kann man das Paket ablegen und muss nicht selbst vor Ort sein. Natürlich sollte dieser leicht zugänglich sein.

Mit der Service-Erweiterung möchte die DHL stärker auf Wünsche der Kundschaft eingehen. Insbesondere sollen Menschen mit Handicap oder im höheren Alter davon profitieren. Zudem spart die neue Option längere Wege und Wartezeiten in einer Filiale.

Sich ein Paket abholen zu lassen, ist aber auch nach wie vor möglich, ohne dass man eine Lieferung erwartet. Dies kann man auf der DHL-Webseite anmelden, allerdings kostet dies dann 3 Euro, da in dem Fall jemand extra nur dafür vorbeikommen muss.

Quelle: DHL

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