Viele Nutzer:innen von Android-Smartphones berichten von Problemen bei der Nutzung der Google-App. Google selbst schlägt vor, die Smartphones neu zu starten, allerdings scheint das Problem in zwei Versionen der App zu liegen. Deutschland, Indien, Japan und die USA sind nur einige der Länder auf der Liste, in denen es Beschwerden gibt.

Update: Google liefert Fix

Google hat eine neue Aktualisierung der App veröffentlicht (mit einer Versionsnummer beginnend mit 12.24) und gibt einen Tipp:

Öffne die Play Store App.
Suche nach „Google app“
Tippe auf Aktualisieren.
Wenn du die App deaktiviert hast, siehst du die Schaltfläche Aktivieren. Tippe darauf und dann auf Aktualisieren.
Wenn du den Update-Button nicht siehst, versuche es bitte in ein paar Stunden erneut.

Google-App: Support reagiert auf Probleme

Der Fehler tritt offenbar bei einigen Nutzer:innen nach dem Update 12.23.16.23 in der Google-App auf. Beim Herunterladen des Updates kommt es immer wieder zu minutenlangen Abstürzen, ohne dass die Besitzer etwas tun. Der Google Assistant stürzt ebenfalls ab und wird nicht durch Sprachbefehle aktiviert.

Offensichtlich handelt es sich nicht um eine Invasion oder Sicherheitsverletzung, sondern um einen Fehler, der nur den Betrieb des Systems betrifft. Die Beta-Version der Google-App erhielt das Update 12.23 am vergangenen Mittwoch und bereitete den im Testprogramm eingeschriebenen Nutzer:innen bisher keine Probleme.

Google ist sich des Fehlers, der Pixel-, Samsung- und Motorola-Geräte betrifft, bereits bewusst und hat damit begonnen, auf Personen zu reagieren, die von dem Problem betroffen sind. Auf Twitter rät der offizielle Account des Unternehmens den Nutzern, ihre Smartphones einfach neu zu starten. Für manche scheint diese Maßnahme bereits zur Lösung des Problems zu führen.

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Mehrere Fehler entdeckt

Doch ist dies nicht die einzige Schwachstelle, mit der der Suchmaschinenkonzern derzeit zu kämpfen hat. So haben Expert:innen von Oversecured erst jüngst eine nicht unwesentliche Sicherheitslücke in der Google-App entdeckt. Auch einige Samsung-Apps kämpfen offenbar mit Problemen.

Quelle: 9to5Google, Twitter