Du kannst nicht mehr Spitzensport live verfolgen, weil du deine DAZN-E-Mail vergessen hast? Das kann passieren, wenn du dich beispielsweise auf einem neuen Gerät anmelden möchtest und dir bewusst wird, dass dir die E-Mail-Adresse einfach entfallen ist. Doch habe keine Panik: Es ist durchaus leicht möglich, unkompliziert wieder an dein Konto zu kommen. Wir verraten dir, was du dafür tun müsst.
DAZN-E-Mail vergessen: Das kannst du tun
Tatsächlich ist dein Konto nicht verloren, wenn du deine DAZN-E-Mail vergessen hast. Mit nur vier kleinen Schritten ist es möglich, wieder an mehr als 8.000 Sport-Live-Events zu kommen und diese mitzuverfolgen. Gehe wie folgt vor:
- Öffne im ersten Schritt die offizielle Webseite von DAZN.
- Scrolle ganz nach unten und klicke auf „Hilfe“.
- Mit „Hallo, wie können wir dir helfen“, wirst du hier bereits begrüßt. Du musst hier aber nichts eingeben, da dein Problem bei den Quick-Links aufgeführt wird. Klicke auf „E-Mail-Adresse vergessen?“
- Jetzt bist auf der Seite „E-Mail-Adresse vergessen“. Wähle hier deine Zahlungsmethode aus.
Du kannst auch direkt zum vierten Schritt gelangen, indem du auf diesen Link klickst, der dich zur entsprechenden Webseite von DAZN weiterleitet.
Weiterer Vorgang je nach Zahlungsmethode
Das weitere Vorgehen hängt davon ab, auf welche Weise du für den Streaming-Dienst bezahlst. Hast du bei DAZN deine Kredit- und Debitkarte hinterlegt, musst du lediglich die letzten vier Ziffern deiner Karte sowie deinen Vor- und Nachnamen auswählen und kannst dann auf „E-Mail abrufen“ klicken. Genauso funktioniert das auch, wenn du per Lastschrift bezahlst. Bei „Lastschrift per Klarna“, „PayPal“, „Abrechnung über Mobilfunkanbieter“ oder „Andere“ wird dir folgender Text angezeigt:
- „Aus Gründen der Sicherheit und des Datenschutzes wird deine E-Mail-Adresse für die Abrechnung über den Mobilfunkanbieter hier nicht angezeigt. Bitte wende dich an den Kundensupport, der dir gerne weiterhilft.“
In dem Fall klickst du auf „Kontaktiere den Kundensupport“ und folgst anschließend den weiteren Vorgaben. Danach dürftest du dein Konto samt DAZN-E-Mail-Adresse erhalten.
Weitere Tipps und Tricks rund um DAZN
Hast du deine DAZN-E-Mail vergessen und wieder bekommen, kannst du wieder ganz gewohnt weiterstreamen. Wusstest du schon, dass du DAZN auf mehreren Geräten nutzen kannst? Dafür gibt es jedoch bestimmte Regelungen. Falls du mit dem Gedanken spielst, deinen DAZN-Account zu teilen, raten wir dir, vorsichtig zu sein. Um Inhalte ab der Altersbeschränkung von 18 Jahren schauen zu können, ist es notwendig, dass du einen DAZN-PIN erstellst. So einfach geht es.
Unter anderem kannst du hier DAZN abspielen: