Wenn du bei dir zu Hause den Telekom-Dienst Magenta TV gemeinsam mit dem Media Receiver 401 verwendest, kann es unter ungünstigen Umständen dazu kommen, dass eine oder mehrere Features nicht richtig funktionieren. In einem solchen Fall zeigt dir das Gerät einen entsprechenden Fehlercode an. Doch welche Bedeutung versteckt sich dahinter? Wir haben die gängigsten Media Receiver 401-Fehlercodes aufgelistet und erklären sie dir.
Media Receiver 401-Fehlercodes: Was ist falsch?
Der Telekom Media Receiver 401 bietet dir vollen Zugriff auf das Angebot von Magenta TV. Mit seiner Hilfe kannst du Fernsehsender empfangen und Mediatheken durchstöbern, aber auch Streaming-Apps wie beispielsweise Netflix oder Disney Plus auf deinem heimischen Fernseher verwenden. Außerdem macht es der Receiver möglich, dass du mit der Time-Shift-Funktion das laufende Fernsehprogramm anhalten und fortsetzen kannst, wann du möchtest. Auch das Aufnehmen von Sendungen ist kein Problem, selbst dann, wenn du nicht zu Hause sein solltest. Doch all diese tollen Funktionen nützen dir nichts, wenn du einen Media Receiver 401-Fehlercode bekommst, der anzeigt, dass etwas nicht richtig funktioniert.
Damit du weißt, was sich hinter den verschiedenen Kürzeln verbirgt, haben wir die häufigsten Media Receiver 401-Fehlercodes zusammengetragen und erklären sie dir.
Media Receiver 401-Fehlercode „500“
Diese Nachricht kommt dir vielleicht bekannt vor, wenn du über deinen Media Receiver 401 häufig die Netflix-App verwendest. Die Fehlermeldung mit dem Kürzel „500“ gibt an, dass sich das Gerät zurzeit nicht anmelden kann. Um das Problem zu lösen, versuche zunächst einen Neustart.
Wenn das nicht funktioniert, kannst du auch versuchen, deine Login-Daten neu einzugeben.
Media Receiver 401-Fehlercode „F102020“
Auch dieser Fehlercode taucht sehr häufig auf und kann unterschiedliche Ursachen haben. Es kann beispielsweise bedeuten, dass über deine Verbindung per WLAN oder dLAN keine Verbindung hergestellt werden kann. Um zu testen, ob ein Fehler vorliegt, solltest du den Media Receiver testweise mit einem LAN-Kabel direkt verbinden.
Die Fehlermeldung kann aber auch bedeuten, dass Magenta TV im Moment mit einer Störung zu kämpfen hat. In diesem Fall kannst du Webseiten wie allestörungen.de zurate ziehen und nachsehen, ob anderen Nutzer:innen in deiner Region auch Problem haben.
Media Receiver 401-Fehlercode „F20135“
Der letzte Fehlercode im Bunde ist der „F20135“. Wenn du diese Meldung angezeigt bekommst, kann das bedeuten, dass du das Gerät vor einer bevorstehenden Umschaltung angeschlossen hast und der Vorgang noch nicht begonnen hat oder noch nicht abgeschlossen ist.
Es kann aber auch bedeuten, dass du den falschen Media Receiver für deinen Magenta TV-Service verwendest, denn einige Dienste stehen auf bestimmten Geräten nicht zur Verfügung. Kontaktiere hier am besten den Telekom-Support.
Fazit: Oft lassen sich Fehlercodes leicht beheben
Jetzt kennst du die gängigsten Media Receiver 401-Fehlercodes und weißt auch, mit welchen Kniffen sie sich hoffentlich beheben lassen. Wenn die Tipps nicht helfen sollten, hast du immer noch die Möglichkeit, dich an den Support der deutschen Telekom zu wenden, die auch komplexere Probleme beheben können.
Alternativ kannst du das Magenta TV-Angebot auch ganz leicht auf deinem Computer oder Laptop nutzen. Wusstest du außerdem, dass es möglich ist, Magenta TV gleichzeitig auf mehreren Fernsehern zu schauen? Dazu haben wir dir eine kurze Anleitung erstellt.