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Amazon Prime: Dreiste Zusatzgebühr erschüttert Nutzer

Schon seit einiger Zeit steht der Streaming-Dienst von Amazon in der Kritik. Nachdem dort mittlerweile Werbung geschaltet wird, kommt nun ein weiterer Aufreger.

Bildschirm eines Handys zeigt Amazon Prime-Logo vor buntem Hintergrund.
© Timon - stock.adobe.com

Amazon Prime Video ist gestört? Tu jetzt das

Du hast dich auf einen gemütlichen Streamingabend gefreut und dann das:eine Amazon Prime-Störung. Wir zeigen dir, was du dagegen tun kannst.

Wer Amazon Prime nutzt und monatlich zahlt, kann viele Filme und Serien komplett kostenlos anschauen. Was hier allerdings überrascht, ist, dass der Streamingdienst auch bei Gratis-Angeboten anscheinend für einzelnen Folgen oder Staffeln dennoch Gebühren einfordert.

Amazon Prime: Diese Serie ist nicht mehr ganz kostenlos

Mittlerweile gibt es viele Streaming-Dienste, die auch in Deutschland ihr Geschäftsmodell anbieten. Normalerweise funktioniert das so, dass Nutzende regelmäßig Geld überweisen, wodurch sie Zugriff auf eine Mediathek erhalten. Unter diesen Anbietern ist Amazon Prime schon lange einer der populärsten. Doch seit einiger Zeit ärgern sich Nutzer*innen immer wieder über die Plattform, zum Beispiel, als diese entschied, bei der Bezahlversion Werbung zu schalten.

Dazu kommt nun eine weitere Überraschung. Auf Reddit bemängelte der Nutzer PAND3X, dass eine Serie, die er gerade anschaute, zusätzlich Geld kostet. Dabei handelt es sich um die Serie „Pretty Little Liars“, die eigentlich im Abo von Amazon Prime enthalten ist. Abgesehen von einer Folge der fünften Staffel, für die 1,99 Euro verlangt werden. Dazu kommt noch, dass es die letzte Folge der Staffel ist, diese also unvollständig bleibt, bis die Folge gekauft ist.

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Lesetipp: Amazon Prime Video: Mit 2 Tricks umgehst du die neue Werbung

Das ist der „Aufreger des Tages“

Sobald der Nutzer seine Erfahrung Reddit mitgeteilt hatte, reagierten mehrere andere User*innen auf den Post. So teilten viele die Kritik an Amazon Prime, das damit wohl noch einmal zusätzlich Geld einstreichen wolle. Darüber hinaus scheint dieser Fall bei weitem nicht der einzige zu sein, bei dem für einzelne Teile einer Serie, die eigentlich komplett im Service enthalten sein sollte, Zusatzausgaben nötig sind.

So erklärte ein anderer Nutzer „AkaAtarion“, dass er eine Serie mit vier Staffeln angefangen habe. Allerdings sei dann die dritte Staffel überraschend kostenpflichtig gewesen. Daraufhin habe der User die Serie abgebrochen. Natürlich ist es möglich, dass es sich bei beiden Fällen einfach um einen Fehler von Amazon Prime handelt. Medienanfragen dazu ließ Amazon jedoch bislang unbeantwortet, wie tz.de berichtet.

Quellen: tz.de, reddit/u/PAND3X, eigene Recherche

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